Perguntas Frequentes
Tem alguma dúvida ? Veja abaixo algumas perguntas e respostas que ajudará a deixá-lo mais tranquilo sobre o uso da nossa Plataforma.
Estamos aqui para ajudar o comercio da cidade a se desenvolver!
O que é a Localcard ?
A Localcard é uma plataforma de serviços de marketing de baixo custo para ajudar os lojistas de pequeno e médio porte a vender mais.
O que é a Plataforma Localcard ?
A Plataforma Localcard, é um conjunto de softwares que utilizam a internet através de sites e aplicativos e portais de forma harmônica e simples com a finalidade de integrar e facilitar o comércio de uma cidade inteira.
Como funciona a Plataforma Localcard para o Lojista ?
Para o lojista, nossa Plataforma é formado pelo site localcard.com.br, por uma Área admnistrativa e pelos aplicativos POS Virtual (exclusivo para os lojista) e do aplicativo Localcard onde os clientes terão acesso a sua loja e seus diferenciais.
O que é o Portal da Localcard ?
É uma área de acesso seguro e exclusivo do lojista onde ele poderá administrar os dados da sua loja, acessar a lista de clientes cadastrados da sua cidade, adquirir nossos serviços para oferecer vantagens aos clientes e ainda acompanhar as suas vendas e campanhas realizadas.
O que é o aplicativo POS Virtual Localcard ?
O POS Virtual Localcard é um aplicativo exclusivo para uso dos lojistas e seus colaboradores para o registro dos clientes fizeram compras em sua loja. Dessa forma o lojista poderá acompanhar suas vendas, suas promoções e ainda ver quem são os seus consumidores da cidade e os clientes da sua loja.
O POS Virtual Localcard faz o pagamento do cliente ?
Não. O POS Virtual Localcard é um aplicativo exclusivo para registro da operação e baixa de promoções. A Localcard, NÃO trabalha como meio de pagamento. O pagamenteo deve ser realizado da forma estabelecida pelo próprio estabelecimento. Fique atento!
O que é o aplicativo Localcard para clientes ?
O aplicativo Localcard é a ferramenta ideal para que seus clientes possam encontrar as lojas, promoções e demais vantagens que você lojista poderá oferecer. Dessa forma você estará na palma da mão do seu cliente na hora que ele mais precisa, isto é, quando ele ainda vai decidir onde comprar.
E que é o Cartão Virtual Localcard ?
O Cartão Virtual Localcard é a representação virtual de um cartão de vantagens oferecido gratuitamente para ajudar na comunicação entre o cliente e a loja. Todos os lojistas que se cadastram na Localcard ficam debaixo do Cartão Virtual da sua cidade. Este Cartão NÃO É UM CARTÃO DE DÉBITO E NEM DE CRÉDITO, apenas de vantagens. Fique a tento !
Eu preciso pagar alguma taxa sobre as vendas ?
Não. A Localcard cobra apenas pelos serviços contratados. O serviço básico inicial, é uma assinatura para poder aparecer na “Rede de Comércio da Cidade”, que é cobrado mensalmente e habilita a possibilidade de adquirir os demais serviços de Marketing fornecidos.
Como é feito o pagamento dos Serviços contratados ?
Será feito através do cartão de crédito informado na hora do cadastramento.
Posso cancelar a minha assinatura a qualquer momento ?
Sim, o lojista poderá cancelar a qualquer momento a assinatura mensal do serviços. A Localcard não restituirá nenhuma diferença caso exista.
Como é determinada um cidade ?
A Cidade é uma área continua representada por vários bairros, e é totalmente baseada na estrutura de CEP dos Correios.
O que é apresentação cruzada ?
Todos os clientes que se cadastrarem e forem da mesma cidade do lojista, serão automaticamente apresentados aos lojistas e, quando o lojista se cadastrar, o mesmo será apresentado automaticamente para os clientes já cadastrados da mesma cidade. Com isso aumentamos em muito o relacionamento de todos dentro da mesma cidade.
Posso convidar clientes fora da minha cidade ?
Sim. A Plataforma está preparada para você convidar seus clientes mesmo que fora da cidade, porém o cliente deverá identificar a cidade através do CEP no aplicativo Localcard.
Meu cliente tem que pagar alguma coisa para usar o aplicativo Localcard ?
Não, o cliente não precisa pagar nada para utilizar o aplicativo Localcard e nunca pagará.
Preciso ter uma empresa para ter acesso a Plataforma Localcard ?
Sim. Todo lojista precisará ter uma loja física devidamente constituída para que o cliente possa ir até você.
Quais informações são necessárias para o cadastramento ?
Para o cadastramento, você precisará ter em mãos apenas o CNPJ da loja, seu CPF, seu e-mail e celular e o logo da loja. Afinal, voce precisa aparecer bem bonito para o seu cliente, não é verdade ? Depois através do Portal Localcard, você poderá cadastrar as demais informações que julgar necessário.
Quem é o responsável pelo cadastro da loja e a respectiva gestão ?
Todo o cadastramento deverá ser feito pelo dono da loja que se transformará obrigatoriamente no responsável pela gestão. Você poderá designar outros colaboradores para ajudar na gestão se desejar.
